一位痴心的丈夫，千里迢迢把病危的老妻从西安送返本港，
顺利经入境处罗湖管制站过关，待回到位于上水的家中，才发现妻子已全无气息。
经传媒深入查探，发现原来这对老夫老妻，
背后有一段感人的故事，不单止能够刻画出爱情忠诚的伟大之处，
更可令企业领导人反省：为何相比下来，员工的忠诚度却愈来愈低呢?
千里送妻的丈夫与爱妻数十年前在北京为邻居，自小青梅竹马，长大后离开旧居兼各自结婚，但先后离婚收场。结果两人10年前在北京再遇并且重燃爱火，结婚后移居香港。尽管妻子后来患上重病，但两夫妻感情深厚，丈夫一直不离不弃，悉心照顾病妻，直至妻子病逝。
不少伟大的爱情故事，都是讲述男女双方如何不离不弃。情侣之间的忠诚，建基于「爱情」两个字，企业与员工之间的忠诚，又建基于甚麽呢?着名的管理学学者列兹特 ( F. Reichheld ) 曾经写过不少有关员工忠诚度的书，其中最负盛名的是《忠诚效应》( The Loyalty Effect )。列兹特在书中问了一个非常严重而又具迫切性的问题：「为甚麽员工的忠诚度会愈来愈低呢?」
员工忠诚度四大现象
根据管理学大量的研究显示，现代企业内有关员工的忠诚度，出现了以下四大现象：
( 1 ) 忠诚度并非以时间长短为标准
员工在企业内任职的时间愈长，并不表示忠诚度愈高。不少员工碍于现实环境，无法在外面寻得更理想工作，因而被迫滞留在企业内。真正忠诚的员工不仅在公司困难的时候愿意共度难关，并且以在企业工作为荣，甚至会推荐亲友加入。
( 2 ) 忠诚度与工作认同感有关
列兹特认为员工对于工作的认同程度，与其忠诚度有直接的关系。事实上，只要企业愿意与员工建立良好关系，肯为员工提供长期性的培训计划，让员工感到有贡献、产生归属感，员工的忠诚度就会大幅提升。
( 3 ) 教育程度愈高忠诚度愈低
员工的忠诚度会因教育而异，教育程度愈高，对自己的能力充满自信，具有更换工作的本钱，愈不怕找一份新工作，因此忠诚度亦愈低。
( 4 ) 职位愈低忠诚度愈低
员工对工作的认同感，会随着职位高低而异。通常高层管理人对企业有较大的投入感，因此忠诚度亦相对地较高。至于前线员工，只要别家公司提供略为高一点的薪金，便想也不想地跳糟。「忠诚」两个字，对不少人来说，是等同于「愚忠」。