三星NV20从蓝调NVl 5升级而来，历经了从NV8、NVl0、 NVll和NVl5四个产品的升级，可以说明该系列有其独到之处。无论是机身造型还是外壳颜色NV20并没有太大的变化，机身正面依然设计了坡形的手柄，而机身背后的拇指按压的区域安排了变焦杆。用户的握持和变焦操作的手感都比较趁手。和NVl5一样， NV20依然采用的是2.5英寸的液晶屏幕，而且像素数也没有提升。
由于也采用了触摸式按键(“Smart Touch”UI}操作界面，NV20的屏幕右边和下部各有一排精致的有小方格按键。用户点击图标附近的小方按键，然后就可以尽情在另一个按键条上体验滑动触控的快感。虽然没有采用大屏是个遗憾，不过NV20的屏幕在亮度，精细度上依然保持了较高的水准，特别是暗部和边角的画面质量没有什么下降。色彩的表现比较出色，色彩还原准确自然，这对于拍摄完成后即时的观看比较有利。
在NV20这个旧瓶里装的是一颖l200万像素的新“酒”。而在镜头、IS0感光度和WB自平衡模式等方面与NVl5保持一致。NV20的启动非常迅速，而且拍摄时的反应速度和快门延迟都表现出色，利于及时的抓拍。
在人脸识别方面，NV20可以识别印在海报，宣传画上的平面人脸，不过在识别速度和识别面积上表现一般。而且如果被摄人物的脸部被头发或其他东西遮挡部位较大或扭动角度稍大时，成功识别的几率也会大大下降，NV20所拍摄的样张在曝光，精细度上有着良好表现，特别是l200万像素的超大画面尺寸令后期裁减和;中印非常有利。
NV20的色彩表现偏向自然清新的风格，没有过分偏重突出色彩的鲜艳明亮感，而是力求忠实还原对象的本身色彩。不过在对一些特定的拍摄对象使用广角端拍摄时，感觉画面的空闻距离被压缩的比较厉害，画面的空间立体感较弱。另外就是在光线较弱或复杂的环境下取景时，随着取景画面的变化自动自平衡会有所变化，导致画面的色温效果不一致，这个应该是受测光结果的不同影响所致，在使用时用户应该予以注意。