克莱斯勒集团将要改变品牌定位,从而改变带给消费者的负面印象。
近几年来,克莱斯勒一直沿着早期“通向高端”的错误战略,在汽车市场上跌跌撞撞。在2003年克莱斯勒的广告中,女歌手席琳.迪翁演绎了“驾驶与爱”的主题,该支广告不知所云,反响平平。因此,克莱斯勒借2004款新品300上市之机,弃用了该支广告。
克莱斯勒300以恢宏的外观和杰出的性能,完美诠释了克莱斯勒品牌富于表现力的时尚外观和卓越功能。2006年4月,该款车的美国销量突破了30万辆,创造了25个月内克莱斯勒销量的里程碑。随着克莱斯勒300成为年度热销车,广告语“灵感成就水准”也迅速为人所知。
不过,克莱斯勒品牌营销全球副总裁承认,该品牌旗下的产品“多少有些四分五裂”,它们更像是多个品牌的集合体,而不是拥有同样品牌基因的子品牌。以前的产品广告各自为政,有太大的不同。他们之间既没有共同的线索,又没有让消费者产生共鸣。更重要的是,广告完全不能说明“在漂亮的车身之后隐含的高科技”。
提升科技含量
克莱斯勒市场和全球传播总监介绍说。虽然该品牌在年度质量研究报告中位列11,消费者却认为克莱斯勒车的质量较低。在得到消费者调研的反馈信息后,克莱斯勒决定重新制定品牌的核心策略,改善品牌的整体形象。
克莱斯勒新的传播策略追溯到品牌创建之初“不贵的”价值观,重塑品牌时尚、实用、安全和高品质的新形象,并着重讲述车身背后的工程和科技。此次广告攻势由底特律天联公司创作,新的广告语“工程设计的魅力”将替代长达3年之久的“灵感成就水准”。
在整个广告攻势中,事件营销将是营销策略中的重要一环。克莱斯勒品牌营销全球副总裁介绍说:“将有一个大型活动,让人们亲身体验新车的卓越功能,从而提升克莱斯勒在东西海岸的弱势表现。”

改变正是时候
也许,现在的改变来得正是时候。因为,在过去的一年中,克莱斯勒80%的产品线都是新款车或改进版。而且,60%强的买家都是第一次购买克莱斯勒品牌。
日前,克莱斯勒推出了顶级城乡多功能车的广告,向世人展示了集豪华舒适与实用功能为一身的旗舰车。此次推出的顶级车是2008年的最新款。该款车拥有最先进的旋转座椅,第二排座椅能够旋转l80度,与第三排座椅面对面。该款车还拥有精密机械设定的“巧易收”座椅系统,可以将二、三排座椅轻松收放,实现无可匹敌的最大化空间。
据《汽车新闻》杂志的统计,该款车4年来一直是克莱斯勒最畅销的车型。始终居于市场领导者的地位。在美国,该款车的销售超过lO00万辆,并赢得l50多种奖项。据悉,2007年款车4月份的销量是5.26万辆,比上一年增长2%。但是。同期克莱斯勒的整体销量却下降了11%,只有19.1万辆。