
尊贵服务贯彻品牌始终
作为一款高档车型,奥迪品牌的经销店一直给人一种尊贵的体验,但随着竞争对手的不断发展,一汽-大众也需要进一步完善自我的水平,于是酝酿已久的“奥迪全国经销商展厅升级计划”在各个经销店全面展开。
按照这一计划,同时秉承“同一星球、同一奥迪、同一品质”的理念,一汽-大众奥迪品牌现有的125家经销商都将在北京2008年奥运会开幕前,按照奥迪全球最新的内饰风格和标准完成展厅内部装饰的全球同步升级,从而在奥运会到来之际能以更尊贵豪华的环境、更周到舒适的服务为用户提供全新的体验。本次展厅升级计划还将紧密结合奥迪的奥林匹克计划,利用奥迪展厅的特点和优势,广泛的宣传奥运文化,以积极支持北京2008年奥运会。
本次新展厅升级最大的特点是,它将完全秉承奥迪全球最新展厅标准设计,通过更加人性化、模块化的设计和细节,能根据用户需求而及时变动,从而为用户带来更舒适的购车体验,最大化地满足用户的不同感受和需求。
这是一汽-大众奥迪品牌自首家标准经销商展厅于2000年在京建成以来首次在全国对所有经销商展厅进行全新升级,一汽-大众奥迪销售事业部副总经理张晓军表示:“继七年前成功建立了国内首家高档车标准展厅之后,今天,一汽-大众再一次在业内率先启动了奥迪展厅的全面升级计划。随着奥迪销量和用户数量不断突破历史新高,此次展厅升级活动将进一步确保奥迪用户享受到更多与之相匹配的高档车尊贵服务,为奥迪品牌持续的强劲增长奠定坚实的基础。”
持之以恒地为用户提供尊贵的增值服务是奥迪品牌的核心价值之一。如今,一汽-大众奥迪品牌用户已经超过40万,用户满意度也始终处于领先水平。在日前由国际权威汽车评级机构J.D.Power发布的2007年中国汽车用户服务满意度指数-调研报告中,一汽-大众奥迪品牌连续第二年荣誉“服务满意度”第一名。前不久,一汽-大众奥迪团队在“第三届奥迪全球技术服务双杯总决赛”中夺得了体现奥迪车辆检测维修技术最高水平的“技术杯”总决赛的亚军,更展示出一汽-大众奥迪品牌国际领先的售后服务水准和不断突破自我的进取精神。